宿泊期間の変更
1 利用者が宿泊期間を変更する場合、当社の承諾を条件とし、空室状況により希望に添え
ないことがあります。
2 チェックイン日を後ろに変更する場合、変更前のチェックイン予定日を基準として、キ
ャンセル料の規定を準用します。（キャンセル料金の項目を参照）
途中解約
利用開始後に宿泊期間を短縮した場合、短縮された期間分の料金の返金は行いません。
不可抗力による提供中止等
当社は、天災地変、感染症の流行、火災、停電、設備故障、行政機関の指示その他当社の
責めに帰さない事由により本施設の提供が困難となった場合、予約を解除し、受領済みの
料金を全額返金するものとします。この場合、当社は返金額を超える損害については責任
を負いません。

キャンセル料
1 利用者の都合により予約をキャンセルする場合、キャンセル料は次のとおりとします。
ア チェックイン予定日の8日前までのキャンセル
　キャンセル料は発生しません。
イ チェックイン予定日の7日前から2日前までのキャンセル
　総利用料金の50％。
ウ チェックイン予定日の前日、当日または無断不着
　総利用料金の100％。
キャンセル料の適用範囲
1 キャンセル料の計算および適用は、現金払い、銀行振込、その他の支払方法の別によら
ず、すべての予約に一律に適用されます。
2 キャンセル料の支払方法および支払期日は、予約時の支払方法または予約経路に応じて
、当社が別途定める方法によりご案内します。
返金方法
1 当社は、前条に基づきキャンセル料を差し引いた残額がある場合、キャンセルの申出日
から７営業日以内に、利用者指定の銀行口座へ振込により返金します。
2 前項の振込手数料は、利用者の負担とします。
キャンセルの連絡方法・受付時間
1 利用者は、本施設の予約をキャンセルしようとするときは、当社所定の問い合わせ先あ
てに電話または電子メールにより連絡するものとします。
2 前項のキャンセル連絡の受付時間は、日本時間の9時00分から17時00分まで（以下「営
業時間」といいます。）とします。
3 前項の営業時間外に当社が受領したキャンセルの連絡は、翌営業日に受領したものとみ
なし、キャンセル料の算定におけるキャンセル申出日は当該翌営業日とします。

 

無断キャンセルの場合は以降のご利用をお断りいたします。

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